Boîte à outils
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Profil représentatif d'un groupe particulier de personnes, tel qu'un segment de marché, un groupe d'utilisateurs ou tout autre groupe de personnes. les parties prenantes. Le profil n'est pas un stéréotype, mais un archétype basé sur des recherches réelles et, bien que fictif, il permet d'identifier des groupes ayant des besoins et des comportements similaires.
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Conseils
Indications de l'expérience du DRLab pour l'utilisation de l'outil.
Instructions pour la compilation
1. Indiquez le titre du projet. Indiquer le groupe de les parties prenantes à laquelle le profil appartient.
2. Dessinez ou insérez une photo de profil représentative et évitez d'utiliser des images faisant référence au sexe, à l'appartenance ethnique ou à des stéréotypes.
3. Attribuez au profil un nom qui reflète les caractéristiques suivantes :
- suggère immédiatement l'environnement culturel et social auquel il se réfère,
- indique une caractéristique ou une qualité essentielle du profil qui le relie immédiatement à un groupe de parties prenantes.
4. Rédigez une devise ou une citation qui résume en une phrase l'attitude du profil.
5. Décrire le profil à travers des caractéristiques qui peuvent révéler la personnalité, les aptitudes, les intérêts, les compétences particulières, les besoins, les attentes, les motivations, les frustrations ou l'histoire de la personne. Inclure des détails pertinents par rapport au contexte et aux objectifs.
6. Décrire les problèmes ou les difficultés, les désirs ou les ambitions du profil par rapport au contexte ou aux objectifs. Attribuer à chacune des indications une valeur de référence en fonction de leur importance ou de leur impact.
Télécharger le manuel d'utilisation de l'instrument.
Vous y trouverez une introduction, des instructions pour le remplir vous-même, quelques-uns de nos conseils pratiques, le modèle (format A3) et un exemple de remplissage.
Ici, vous pouvez également télécharger uniquement le modèle au format A3 ou A1.
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