Caja de herramientas
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Perfil representativo de un grupo concreto de personas, como un segmento de mercado, un grupo de usuarios o cualquier grupo de partes interesadas. El perfil no es un estereotipo, sino un arquetipo basado en investigaciones reales y, aunque ficticio, ayuda a identificar grupos con necesidades y comportamientos similares.
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Consejos
Indicaciones de la experiencia DRLab para el uso de la herramienta.
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Instrucciones de compilación
1. Indique el título del proyecto. Indique el grupo de partes interesadas al que pertenece el perfil.
2. Dibuje o inserte una foto de perfil representativa y evite utilizar imágenes que hagan referencia al sexo, la etnia o los estereotipos.
3. Asigne un nombre al perfil que refleje las siguientes características:
- sugiere inmediatamente el entorno cultural y social al que se refiere,
- indica una característica o cualidad clave del perfil que lo vincula inmediatamente a un grupo de interesados.
4. Escribe un lema o una cita que ayude a resumir la actitud del perfil en una sola frase.
5. Describa el perfil a través de características que puedan revelar la personalidad, aptitudes, intereses, habilidades especiales, necesidades, expectativas, motivaciones, frustraciones o historia de la persona. Incluya detalles que sean relevantes para el contexto y los objetivos.
6. Describir los problemas o dificultades, deseos o ambiciones, del perfil en relación con el contexto o los objetivos. Asignar a cada una de las indicaciones un valor de referencia en función de su importancia o impacto.
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