Caja de herramientas
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Perfil representativo de un grupo concreto de personas, como un segmento de mercado, un grupo de usuarios o cualquier grupo de partes interesadas. El perfil no es un estereotipo, sino un arquetipo basado en investigaciones reales y, aunque ficticio, ayuda a identificar grupos con necesidades y comportamientos similares.
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Consejos
Indicaciones de la experiencia DRLab para el uso de la herramienta.
Instrucciones de compilación
1. Indique el título del proyecto. Indique el grupo de partes interesadas al que pertenece el perfil.
2. Dibuje o inserte una foto de perfil representativa y evite utilizar imágenes que hagan referencia al sexo, la etnia o los estereotipos.
3. Asigne un nombre al perfil que refleje las siguientes características:
- sugiere inmediatamente el entorno cultural y social al que se refiere,
- indica una característica o cualidad clave del perfil que lo vincula inmediatamente a un grupo de interesados.
4. Escribe un lema o una cita que ayude a resumir la actitud del perfil en una sola frase.
5. Describa el perfil a través de características que puedan revelar la personalidad, aptitudes, intereses, habilidades especiales, necesidades, expectativas, motivaciones, frustraciones o historia de la persona. Incluya detalles que sean relevantes para el contexto y los objetivos.
6. Describir los problemas o dificultades, deseos o ambiciones, del perfil en relación con el contexto o los objetivos. Asignar a cada una de las indicaciones un valor de referencia en función de su importancia o impacto.
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