Problem-Baum
Diagramm, das Probleme abbildet und kritische Punkte nach Ursache-Wirkungs-Beziehungen ordnet, um Diskussionen und die Identifizierung kritischer Punkte zu erleichtern, bei denen strategisch eingegriffen werden kann.
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Tipps
Hinweise aus der DRLab-Erfahrung für den Einsatz des Tools.
Kompilierungsanleitung
Vorwort. Ausgehend von den der Arbeitsgruppe bekannten Problemen.
1. Geben Sie den Titel des Projekts an. Geben Sie das Referenzsystem an, das von dem Tool analysiert wird.
2. Listen Sie die wichtigsten im Referenzsystem ermittelten Probleme auf und notieren Sie deren Definition entlang der Mittellinie. Geben Sie auf der linken Seite die am wenigsten nachhaltigen Probleme an, d. h. diejenigen, die scheinbar unüberwindbar oder von außen abhängig sind, und auf der rechten Seite die Probleme, die als nachhaltiger wahrgenommen werden.
3. Von der mittleren Reihe ausgehend, zeigen Sie die Ursachen der bereits identifizierten Hauptprobleme von oben nach unten an und ordnen Sie sie entsprechend der Ursache-Wirkungs-Dynamik auf zwei Ebenen an. Achtung, in dieser Phase ist es nützlich, Post-it-Zettel zu verwenden, um die identifizierten Probleme zu verschieben, indem man die Ursache-Wirkungs-Dynamik entsprechend der Entwicklung der Überlegungen neu anpasst.
4. Ausgehend von der Mittellinie werden die Auswirkungen und Folgen der bereits identifizierten Hauptprobleme nach oben hin aufgetragen, wobei sie auf zwei Ebenen entsprechend der Ursache-Wirkungs-Dynamik angeordnet werden. Auch hier empfehlen wir die Verwendung von Post-it-Zetteln, um die Dynamik zu korrigieren.
N.B.. Die Verwendung von Post-it-Zetteln erleichtert die Entwicklung des Mappings, da sie das Verständnis von Problemen im Hinblick auf ihre Korrektheit in Bezug auf die Ursachen und nicht auf die Auswirkungen sowie den Grad ihrer Nachhaltigkeit im Hinblick auf ihre mögliche Lösung erleichtern.
N.B.. Wenn die Auswirkungen eines noch nicht definierten Problems bekannt sind, kann es sinnvoll sein, mit dem Instrument bei den Zeilen mit den Auswirkungen zu beginnen und sich schrittweise nach unten zu bewegen - wiederum nach der Logik von Ursache und Wirkung -, um die Ursachen dieser Auswirkungen zu ermitteln. Erst später wird es möglich sein, das in der mittleren Zeile hervorgehobene Problem genauer zu identifizieren und zu verstehen, wie nachhaltig es tatsächlich ist.
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Darin finden Sie eine Einführung, eine Anleitung zum Ausfüllen, einige unserer praktischen Tipps, die Vorlage (A3-Format) und ein Beispiel zum Ausfüllen.
Hier können Sie auch nur die Vorlage im Format A3 oder A1 herunterladen.
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