跳至主要内容

工具包

工具包

工具包

工具包

工具包

简介

工具包

设计概念方案

工具包:

设计概念方案

描述用户服务体验的叙述工具,通常设定在未来。它将体验的重要细节形象化,让人对设计理念产生共鸣。事实上,情景设计的目的是将设计理念明确化和具体化,以了解服务在未来的使用方式。
从特定用户的角度编制项目方案,或 角色 场景是指执行任务所需的交互顺序。情景可能包括导致用户与服务交互的上下文和环境信息。

下载 请参阅仪器使用手册 建议 说明.

深入的理论研究 点击此处.

您的意见对我们很重要。请根据您的经验或您希望的使用方式对工具进行评分。

利用新的免费服务"远程实验室".填写表格申请预约。

小贴士

DRLab 使用该工具的经验说明。

编译说明

前言 在便利贴或另一张纸上,确定目标和实现目标所需的行动。同时写下主人公在行动过程中可能会问自己的问题。

1. 注明项目名称。标明男主角,即故事中描述的行为的主人公的简介。

2. 通过视觉效果(如照片、拼贴画、素描)描述场景。

3. 通过补充文字描述同一场景,突出故事的进一步信息和细节。

 在每个场景中突出:主人公与之互动的元素;根据项目目标决定体验的环境的主要特征。每个场景重复步骤 2 和 3。

 男主角可以在 角色简介或者,由于没有更精细的数据,它可以表达一个假设用户的特征。

下载仪器使用手册。

里面有简介、自己填写的说明、我们的一些实用技巧、模板(A3 格式)以及如何填写的示例。
您也可以在此下载 A3 或 A1 格式的模板。

与我们分享您的经验,增强您的技能。

如果您想分享使用该工具的经验,或者有疑问想使用但不知道如何使用,请联系我们。

    01.插入参考文献:

    02.插入您的请求:

    我接受特伦托大学人文与哲学系设计研究实验室根据欧盟新法规 2016/679 (GDPR) 和第 196/2003 号法令处理我的个人数据,具体内容见信息公告。

    zh_CN