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工具包

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简介

工具包

02.

工具包

DRLab 工具包的目标是在全境推广使用这些项目工具和相关做法,促进项目知识的传 播。 

DRLab 工具包中收集的工具经过重新设计,即使非专业用户也能方便使用,从而形成了一个易于查阅和实施的工具集合。

它是实验室研究活动的成果,旨在

  • 从设计研究文献中选取材料;
  • 优化相同的材料,以便在地区一级启动包容性实验;
  • 分析 DRLab 团队开展的实证活动。

在 DRLAb 工具包中收集的这些精选设计工具囊括了最能体现服务设计这一设计实践特点的工具。

每个仪器包括

01.仪器介绍

每个工具都有一个简介,简要介绍该工具,并提供一套实用技巧,以方便理解和提高使用效果。

02.可下载模板

每个工具都可以下载一个模板,根据同一部分提供的说明独立填写。这些模板已经过优化,即使非专业用户使用时也能提高工具的效率。

03.说明

为了正确编译,每种仪器都附有使用说明。决定逐步编译的要点提供了基本操作说明。

04.范例

每个工具都通过填写所提供的相同模板的示例来介绍。每个示例仅供演示之用,并不详尽无遗地说明各个案例的设计复杂程度。

仪表盘

概述工具包中的工具,说明其所涉及的流程步骤、难易程度、所需的协助及其目的。

如何阅读仪器

根据 DRLab 项目的经验,为了解这些工具提供了有用的说明。

过程

该建议指的是该工具对哪个项目阶段更有效或更无效(用图例表示),以及该工具对一个或多个流程阶段的有效程度(色标)。

困难

该提示表示使用仪器的困难程度。

促进

这一建议表明了在共同设计活动中使用工具的便利程度。

不提供便利

在工具包材料的可能支持下,参与者小组完全独立地使用该工具。

部分便利

参与者小组部分依赖于主持人的指导,主持人将介绍该工具、如何编制该工具以及该工具在项目中的有效性。

全面促进

小组参与者完全依赖主持人的指导,主持人通过指导共同设计的各个阶段来支持整个活动。

目的

DRLab 工具包中的工具具有不同的用途,可按宏观领域与相关工具进行分组。

探索性

该工具适用于项目环境的探索性行动。

生成

该工具适用于产生想法、概念和新观点的行动。

评价性

该工具适用于对特定设计元素进行评估。

设计工具

DRLab 为合作项目活动选择基本工具。

问题树
SWOT 分析
"我们怎么能......"
利益相关者地图
用户路线图
系统地图
洞察矩阵
人物
设计概念方案
项目人种学调查表
样板
服务概要

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