Лаборатория исследований дизайна (DRLab) - это прикладное исследовательское подразделение. В основе ее деятельности лежит убеждение, что дизайн должен играть все более важную роль в местном развитии, как экономическом, так и гражданском.

DRLab использует гибкие методологии сервисного дизайн-мышления и дизайн-исследований, В них дизайн используется как универсальный вектор проектирования и резервуар для предложений, что позволяет взаимообогащать различные практики дизайна. Этот подход ставит во главу угла человека (ориентированность на человека) и экосистему.
В этом сквозном и ориентированном на человека видении DRLab работает через переформулирование проблем, разработку соответствующих концептуальных моделей и определение конкретного уровня сложности различных дизайнов, через развитие восприятия процессуальной природы каждого дизайна и организацию необходимых навыков для управления ими.
Дисциплинарная перспектива DRLab также является оригинальной и инновационной. Расположенная на факультете гуманитарных наук и философии Университета Тренто, лаборатория опирается не только на навыки и инструменты сервисного дизайна, но и на набор инструментов из теории сложности и биосемиотики, которые обеспечивают полевому дизайну лучшее понимание смыслов дизайна. Первым и наиболее очевидным результатом такого подхода является четкое видение DRLab последствий сегодняшнего сдвига отот экономики товаров к экономике услуг для компаний и организаций.

Навыки и компетенции в области дизайна сегодня требуются в повседневной работе все большему числу частных и государственных операторов; очевидно, что именно дизайн обеспечивает лидерство организаций и учреждений, как частных, так и государственных, во все более сложных и конкурентных контекстах.
Многие исследования показывают, что те географические регионы, которые по статистике Европейского союза занимают первое место в списке более развитые и инновационные территории. Эти территории смогли использовать навыки дизайнеров больше и лучше, чем другие, для стимулирования роста отдельных секторов, но они также использовали их сквозные навыки для завоевания и сохранения лидерства в новых областях, таких как передача знаний, разработка государственной политики, образовательная политика, цифровизация и ее устойчивость для граждан и пользователей.