Набор инструментов
Набор инструментов
Набор инструментов
Набор инструментов
Набор инструментов
Системная карта - это синтетическое представление, которое показывает на одной картинке всех различных участников, вовлеченных в услугу/систему, и все отношения, которые связывают их вместе (например, потоки материалов, энергии, информации, экономических ресурсов, документов). Карта выделяет компоненты и роли услуги/системы, которые взаимосвязаны между собой, подчеркивая ценность их взаимодействия.
Скачать руководство по использованию прибора с предложения e инструкции.
Для углубленного теоретического исследования нажмите здесь.
Ваше мнение важно для нас. Пожалуйста, оцените инструмент в соответствии с вашим опытом или тем, как бы вы хотели его использовать.
Воспользуйтесь новой бесплатной услугой "Удаленная лаборатория". Запросите встречу, заполнив форму.
Советы
Показания к использованию инструмента из опыта DRLab.
Инструкции по составлению
Предисловие. Эффективная системная карта основана на данных исследований. Перед составлением карты сделайте эти данные легкодоступными для рабочей группы.
1. Укажите название проекта. Укажите цель составления карты.
2. Перечислите участников, которые потенциально могут быть частью системы, которую вы хотите визуализировать. Составьте список первичных и вторичных участников: пользователи, основные участники, предоставляющие услуги, партнеры, вторичные поставщики и все организации и учреждения, вовлеченные в систему менее непосредственным образом. Каждый из них будет представлен значком, указывающим на его роль и основную деятельность, которую он выполняет в системе.
3. Определите легенду с пиктограммами действующих лиц, любыми цветами распознавания, пиктограммами и/или символами, представляющими связи и отношения.
4. Определите положение участников на карте в соответствии с приоритетами и уровнями заинтересованности от центра. Наиболее удаленные от центра участники все еще играют определенную роль в системе, но занимают второстепенный уровень.
5. Определите потоки и отношения между участниками, разделив их на основные и второстепенные. Представьте их по-разному в зависимости от типа: например, экономические потоки, материальные потоки, информационные потоки. Это позволяет визуализировать отношения и связи по отношению ко всей системе. Укажите начальную точку последовательности потоков, пронумеруйте их и кратко опишите.
N.B. Группировка акторов облегчает понимание организации акторов в их системе. Использование стикеров для обозначения положения групп, подгрупп или отдельных акторов облегчает обсуждение и итеративный процесс построения карты.
Загрузите руководство по использованию прибора.
Внутри вы найдете введение, инструкции по самостоятельному заполнению, несколько наших практических советов, шаблон (формат А3) и пример его заполнения.
Здесь вы также можете скачать только шаблон формата A3 или A1.
Поделитесь с нами своим опытом и укрепите свои навыки.
Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вы хотите поделиться своим опытом использования этого инструмента или если вы сомневаетесь и хотите использовать его, но не знаете как.
