Набор инструментов
Набор инструментов
Набор инструментов
Набор инструментов
Набор инструментов
Графическое представление отображения различных участников, вовлеченных в работу сервиса, т.е. заинтересованные стороны. Она позволяет прочесть систему и понять характеристики, взаимосвязи и степень вовлеченности заинтересованные стороны указывая их природу, положение на карте и рисуя взаимосвязи.
Скачать руководство по использованию прибора с предложения e инструкции.
Для углубленного теоретического исследования нажмите здесь.
Ваше мнение важно для нас. Пожалуйста, оцените инструмент в соответствии с вашим опытом или тем, как бы вы хотели его использовать.
Воспользуйтесь новой бесплатной услугой "Удаленная лаборатория". Запросите встречу, заполнив форму.
Советы
Показания к использованию инструмента из опыта DRLab.
Инструкции по составлению
Предисловие. Этот инструмент можно использовать для составления карты системы заинтересованные стороны существующие или подлежащие определению в соответствии с проектом.
1. Укажите название проекта.
2. Определите все заинтересованные стороны (лица или группы) и перечислите их с указанием соответствующих ролей и характеристик.
3. Начиная с центра карты, расположите заинтересованные стороны, наиболее тесно связанные с услугой, которые могут варьироваться в зависимости от цели проекта.
4. Во второй скобке расположите важные, но менее вовлеченные в работу службы группы заинтересованных сторон.
5. В третью скобку поместите внешние группы заинтересованных сторон, то есть всех тех, кого услуга затрагивает в меньшей степени.
6. Также укажите для каждого сектора взаимоотношения между различными группами. Выделите детали и характеристики отношений, которые могут быть как формальными, так и неформальными, подчеркните иерархию и системы принятия решений, а также любые узкие места или другие типы структур.
N.B. Эффективное картирование позволяет выявить заинтересованные стороны, которые могут реально контактировать с системой. Указывайте реальные роли в соответствии с устойчивостью проекта. Слишком широкое указание заинтересованных сторон может снизить эффективность инструмента. Например, очень крупную организацию можно обозначить через ее отдел, подразделение или офис, которые с большей вероятностью будут соприкасаться с динамикой проекта.
Загрузите руководство по использованию прибора.
Внутри вы найдете введение, инструкции по самостоятельному заполнению, несколько наших практических советов, шаблон (формат А3) и пример его заполнения.
Здесь вы также можете скачать только шаблон формата A3 или A1.
Поделитесь с нами своим опытом и укрепите свои навыки.
Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вы хотите поделиться своим опытом использования этого инструмента или если вы сомневаетесь и хотите использовать его, но не знаете как.
