デザイン・リサーチ・ラボ（DRLab）は、応用研究ユニットである。 デザインは、経済的にも市民的にも、地域の発展においてますます重要な役割を果たすべきだという信念に基づいて活動している。

DRLabは、サービスデザイン思考とデザインリサーチの柔軟な方法論を活用しています、 これは、デザインを多様なデザインのベクトルや提案の貯蔵庫として使用することで、異なるデザインの実践の相互肥沃化を可能にするものである。それは、人（人間中心）と生態系への意識を中心に置くアプローチである。
この横断的で人間中心のビジョンにおいて、DRLabは、問題の再定義、適切な概念モデルの開発、さまざまなデザインの具体的な複雑さのレベルの定義、各デザインのプロセス的性質の認識の開発、およびその管理に必要なスキルの組織化を通じて活動する。
DRLabの学問的視点も独創的かつ革新的である。トレント大学人文・哲学部に位置するDRLabは、サービスデザインのスキルやツールだけでなく、複雑性理論や生物記号論のツール群も活用し、デザインの意味をより深く理解するための場を提供している。このアプローチの最初の、そして最も明白な成果は、DRLabの側が、今日の「サービスデザイン」からのシフトの意味について明確なビジョンを持っていることである。製品経済からサービス経済へ は企業や組織に対して持っている。

複雑化し、競争が激化する中で、官民を問わず組織や機関のリーダーシップを確実にするのはデザインであることは明らかです。
多くの調査や研究によると、EUの統計によると、これらの地理的な地域は、「欧州選手権」の上位にランクされている。 より先進的で革新的な地域.これらの地域は、個々の分野の成長を促進するために、他の地域よりもデザイナーのスキルを活用することができたが、知識移転、公共政策デザイン、教育政策、デジタル化、市民や利用者のための持続可能性といった新しい分野でリーダーシップを獲得し、維持するために、彼らの横断的なスキルを活用することもできた。