{"id":59096,"date":"2024-04-30T13:33:40","date_gmt":"2024-04-30T13:33:40","guid":{"rendered":"https:\/\/drlab.unitn.it\/?page_id=59096"},"modified":"2024-05-23T09:32:39","modified_gmt":"2024-05-23T09:32:39","slug":"schema-del-servizio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/drlab.unitn.it\/de\/portfolio\/toolkit\/schema-del-servizio\/","title":{"rendered":"\u00dcberblick \u00fcber den Dienst"},"content":{"rendered":"
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PORTFOLIO<\/h4><\/div><\/a>
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TOOLKIT<\/h4><\/div><\/a>
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\u00dcberblick \u00fcber den Dienst<\/h4><\/div>\n\t\t<\/div> \n\t<\/div>\n\t<\/div> \n<\/div><\/div>
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<\/i>TOOLKIT<\/span><\/a><\/span><\/h5><\/div>
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<\/i>INFO ANFORDERN<\/span><\/a><\/span><\/h5><\/div>\n\t\t\t<\/div> \n\t\t<\/div>\n\t<\/div> \n\n\t
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TOOLKIT:<\/h3>\n

\u00dcberblick \u00fcber den Dienst<\/strong><\/h2>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Abbildung der betrieblichen Abl\u00e4ufe, die den gesamten Betrieb einer Dienstleistung ausmachen. Sie dient der Visualisierung von Aktionen, Beziehungen, Akteuren, Inputs und Outputs,\u00a0Ber\u00fchrungspunkte<\/a><\/strong>\u00a0des Dienstes. Au\u00dferdem wird der Schwerpunkt auf das gelegt, was f\u00fcr die Endnutzer eines Dienstes sichtbar ist, und auf das, was unsichtbar bleibt, aber ebenso wichtig f\u00fcr das Funktionieren des Systems\/Dienstes ist.<\/p>\n

Herunterladen<\/a>\u00a0<\/strong>das Handbuch f\u00fcr die Verwendung des Ger\u00e4ts mit\u00a0Vorschl\u00e4ge<\/a>\u00a0<\/strong>e\u00a0Anweisungen<\/a><\/strong>.<\/p>\n

F\u00fcr eine eingehende theoretische Studie\u00a0hier klicken<\/a><\/strong>.<\/p>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Ihre Meinung ist uns wichtig. Bitte bewerten Sie das Tool nach Ihren Erfahrungen oder wie Sie es gerne nutzen w\u00fcrden.<\/p>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\t\t<\/div> \n\t<\/div>\n\t<\/div> \n\n\t

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Nutzen Sie den neuen kostenlosen Dienst \"Fernlabor<\/a><\/strong>\". Fordern Sie einen Termin an, indem Sie das Formular ausf\u00fcllen.<\/p>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\t\t<\/div> \n\t<\/div>\n\t<\/div> \n<\/div><\/div>

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Tipps<\/strong><\/h3>\n

Hinweise aus der DRLab-Erfahrung f\u00fcr den Einsatz des Tools.<\/p>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\t\t<\/div> \n\t<\/div>\n\t<\/div> \n<\/div><\/div>

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Kompilierungsanleitung<\/strong><\/h3>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\t\t<\/div> \n\t<\/div>\n\t<\/div> \n<\/div><\/div>
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1.<\/strong>\u00a0Geben Sie den Titel des Projekts an.<\/p>\n

2.<\/strong>\u00a0Definieren Sie die Frage, die das Prototyping antreibt.<\/p>\n

3.<\/strong>\u00a0Definieren Sie den Gegenstand des Prototyping, der sich auf eine ganze Dienstleistung oder einen Teil davon beziehen kann. Es kann sich um eine Erfahrung oder einen Prozess, physische Objekte und Produkte, Umgebungen oder R\u00e4ume, Software oder digitale Produkte oder Systeme handeln.<\/p>\n

4.<\/strong>\u00a0Geben Sie die f\u00fcr das Prototyping verf\u00fcgbaren Ressourcen an. Dazu geh\u00f6ren: wirtschaftliche Ressourcen, Materialien, Orte, Menschen und bekannte Daten des zu prototypisierenden Projekts.<\/p>\n

5.<\/strong>\u00a0Strukturieren Sie die Aktionen der einzelnen Bauphasen des Prototyps. Behalten Sie diesen Punkt im Hinterkopf:
\n- die Wahl des Kontexts, der Akteure und der Techniken
\n- wie die gew\u00e4hlten Materialien zu verwenden sind und mit welcher Detailtreue der Prototyp zu entwickeln ist
\n- welche Instrumente f\u00fcr die Datenerfassung (z. B. Fotos, Videos) verwendet werden sollen
\n- wie man Daten und Feedback sammelt, speichert und auswertet.<\/p>\n

6.<\/strong>\u00a0Definieren Sie die gew\u00fcnschten Ergebnisse auf der Grundlage des Bedarfs und des Zwecks des Prototyping.<\/p>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\t\t<\/div> \n\t<\/div>\n\t<\/div> \n\n\t

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N.B..<\/strong>\u00a0Das Ausf\u00fcllen des Formulars kann sich auf:
\n- das Prototyping des gesamten Dienstes oder einer einzelnen Komponente
\n- auf eine Gruppe von Phasen oder auf eine einzelne Phase (z. B. eine Phase, die in der\u00a0Dienstplan<\/a><\/strong>).<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\t\t<\/div> \n\t<\/div>\n\t<\/div> \n<\/div><\/div>

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Laden Sie das Handbuch f\u00fcr die Verwendung des Ger\u00e4ts herunter.<\/strong><\/p>\n

Darin finden Sie eine Einf\u00fchrung, eine Anleitung zum Ausf\u00fcllen, einige unserer praktischen Tipps, die Vorlage (A3-Format) und ein Beispiel zum Ausf\u00fcllen.
\nHier k\u00f6nnen Sie auch nur die Vorlage im Format A3 oder A1 herunterladen.<\/p>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\t\t<\/div> \n\t<\/div>\n\t<\/div> \n\n\t

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Teilen Sie Ihre Erfahrungen mit uns und st\u00e4rken Sie Ihre Kompetenzen.<\/strong><\/h3>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wenn Sie uns Ihre Erfahrungen mit dem Tool mitteilen m\u00f6chten oder wenn Sie Zweifel haben und es nutzen m\u00f6chten, aber nicht wissen, wie.<\/p>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\t\t<\/div> \n\t<\/div>\n\t<\/div> \n\n\t

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    01. F\u00dcGEN SIE IHRE REFERENZEN EIN:<\/strong>\n\t\t<\/h6>\n\t\t

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    02. IHRE ANFRAGE EINF\u00dcGEN:\n\t\t<\/h6>\n\t\t